CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NEOSTOP LASER®
Dernière mise à jour : Juin 2026
- IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
NeoStop Laser®
Cecilia EMILIE
756 Avenue Émile Bodin
13600 La Ciotat
SIRET : 94145088400023
Contact :
Téléphone : 06 69 97 64 00
Email : infos@neolaser.fr
Site internet : www.neolaser.fr
- OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions de réservation et de réalisation des prestations proposées par NeoStop Laser®.
Les prestations proposées concernent notamment l’accompagnement au sevrage tabagique, à la réduction ou l’arrêt du THC, à la réduction ou l’arrêt de l’alcool ainsi que les accompagnements bien-être proposés par NeoStop Laser®.
- PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les rendez-vous peuvent être réservés via le site internet, Calendly, par téléphone ou par tout autre moyen proposé par NeoStop Laser®.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
- TARIFS
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet ou communiqués au client lors de la prise de rendez-vous.
Les prix sont exprimés en euros.
NeoStop Laser® se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà réservées conservent le tarif en vigueur au moment de la réservation.
- MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement est effectué le jour du rendez-vous.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Espèces
- Chèque
- Wero
Les cartes bancaires ne sont actuellement pas acceptées.
- ANNULATION ET ABSENCE AU RENDEZ-VOUS
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
En cas d’absence au rendez-vous sans information préalable ou sans motif légitime, NeoStop Laser® se réserve le droit :
- de refuser toute nouvelle réservation ;
- de demander un règlement préalable avant toute nouvelle prise de rendez-vous ;
- ou de bloquer temporairement ou définitivement l’accès aux réservations.
- GARANTIE NEOSTOP LASER®
Une garantie d’une durée de douze (12) mois est proposée pour les accompagnements suivants :
- Arrêt du tabac
- Arrêt du THC
- Arrêt de l’alcool
Lorsque NeoStop Laser® estime qu’un accompagnement complémentaire est nécessaire dans le cadre de la démarche initiale, une ou plusieurs séances complémentaires peuvent être proposées sans coût supplémentaire pendant la durée de la garantie.
La garantie est personnelle, non cessible et réservée au client ayant réalisé la prestation initiale.
NeoStop Laser® se réserve le droit d’évaluer chaque situation individuellement afin de déterminer les modalités d’application de la garantie.
- NATURE DES PRESTATIONS
Les prestations proposées par NeoStop Laser® s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic médical, ni un traitement médical.
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou les conseils d’un professionnel de santé.
- RESPONSABILITÉ
NeoStop Laser® est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
Chaque personne réagit différemment à un accompagnement. Les résultats peuvent varier selon les individus, leur motivation et leur implication personnelle.
NeoStop Laser® ne peut garantir un résultat identique pour tous les clients.
- DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et du suivi des prestations.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur.
- LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.